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优惠订单被无故删除消费者起诉京东商城

2019-05-14 22:14:01来源:励志吧0次阅读

在京东商城购洗衣机,却迟迟收不到货。消费者上查询订单,意外发现已被删除。

因为京东的关系,我原本买洗 衣机的优惠没了,损失该由他们负责。在与京东几次沟通无果后,孙先生将对方告上了法庭。今天上午,这起消费者维权案在大兴法院开审。

2011年12月,孙先生在京东商城看中一台洗衣机,价格为3521元,由于赶上优惠活动,孙先生选中的机型可按国家规定享受能效补贴300元,加上参加以旧换新活动,财政补贴部分还可再折抵250元,算下来洗衣机的实际价格只要 2971元。孙先生觉得挺划算,当即就在上下了单。

考虑到家人平时都上班,收货不方便,孙先生特地在订单上将送货时间定为法定节假日,送货方式和付款方式分别选择送货上门及货到付款。

我当时就想,毕竟买的是大件,送货上门放心些。孙先生说本来在上买大家电,他心里就有些忐忑不安,没想到京东还真没送货。

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