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上海地铁一换乘站地贴指引过多遭吐槽似跳舞

2018-12-03 16:09:52

上海地铁一换乘站地贴指引过多 遭吐槽似跳舞机

原标题:上海地铁一换乘站地贴指引过多 遭吐槽似跳舞机

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随着上周地铁11号线二期的开通,在东方体育中心站可实现6、8、11号线三线换乘。然而日前有乘客反映称,11号线二期开通后,东方体育中心站增加了很多地贴指引,“站厅层地板上全是各类地贴,令人眼花缭乱”,甚至有友吐槽为“跳舞机”。对此,上海地铁运营方今日(5日)回应新民称,目前暂未收到关于地贴指引不便的反映,但今后将会关注和搜集乘客意见。

吐槽:地贴聚集东体中心似“跳舞机”

随着上周地铁11号线二期的开通,原本为6、8号线两站换乘的东方体育中心站又增加了11号线的换乘,成为了一个三线换乘站。

新民看到,由于东方体育中心站的换乘涉及同站台换乘、通过站厅层完成换乘两种不同方式,且牵涉三条线路,为了为乘客换乘指引方向,和其他多线换乘站点一样,在11号线二期开通之时,东体站也相应增设了换乘引导的地贴,分别指引不同线路的换乘及出站路线。

“上海地铁许多车站都有地贴,为乘客指引方向,一直以来效果较好。”但随着三线换乘实施了一段时间后,有友发帖称,东体中心站的站厅层地板上全是各类地铁,反而令人眼花缭乱,无所适从。

红色地贴指示6号线、蓝色地贴标明8号线、深红色地贴示意11号线、黄色地贴则代表车站出口方位――新民看到,在东体中心站的站厅层里,地贴多的区域共出现了四种不同颜色、指示不同方向的8个箭头,也因此被不少友纷纷吐槽。

“有点晕”“这地贴贴的也太没规律了”“这是跳舞机的节奏啊”。有友戏谑,这些五颜六色方向各异的箭头,让自己仿佛在玩“跳舞机”;“昨天看过了,还看得明白,不过太多了”、“直接看颜色就行,很方便”,也有友表示没什么不妥;“6号线往港城路方向明明可以和11号线往罗山路方向的地贴合并”“不如直接在此设置一根立柱,人流量大时既醒目又能够准确指示方向”,还有友提出了自己的建议。

回应:将搜集乘客意见持续改进服务

“首先感谢友和乘客对于站内设施的关心和建议。”对于东体站地贴被吐槽为“跳舞机”,上海地铁运营方告诉,实际上,上海地铁站内的地贴设置都是遵循一定原则,“我们主要是遵从指示性原则,对于不同方向进行指示;在有的需要加强连续引导的区域,也会设置地贴。”

运营方表示,友们所提到的颜色较多、地贴数量多等情况,实际上是根据东体中心特殊换乘站的性质加以设置的,“我们是在补充了以往墙贴指示的基础上进行改良、设置了地贴的”;而设置前也在站点内进行了实地考察,“其实,乘客只要遵循‘根据地贴可以找到对应目的地’的原则,一般是不会迷失的。”

运营方介绍,如果遇到地贴较多、换乘线路较多的站点,乘客可以首先确定自己所要乘坐的线路、方向,“确定完后,选择标示了相应线路颜色、数字、方向的地铁,其他无关线路地贴可以忽略;随后就可以根据地贴指示进行相应换乘、出站。”

“截至目前,东方体育中心站暂未收到乘客关于地贴指引不便的反映。”但地铁运营方也承诺,今后将会关注和搜集乘客意见,持续改进各项服务。(新民李欣)

(新民)

(来源:新华)

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